📜 الشروط والأحكام
آخر تحديث: 28/09/2025

مرحبًا بكم في موقع DB Design. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1️⃣ المنتجات
نقدم في DB Design مجموعة متنوعة من التصاميم والمنتجات الإبداعية والمخصصة.
جميع الصور والمواصفات المعروضة على الموقع لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً عن الواقع.

2️⃣ الطلبات والدفع
يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.
نقبل وسائل الدفع المتاحة والمذكورة أثناء عملية الدفع.
نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات خاصة مثل نقص المخزون أو المعلومات غير الدقيقة.

3️⃣ التوصيل
نوفر التوصيل داخل دولة الكويت ودول الخليج.
يتم تحديد وقت التسليم بناءً على العنوان وطريقة الشحن المختارة، وسنبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد.

4️⃣ الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم، هي ملكٌ لـ DB Design ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

5️⃣ التعديلات
يحتفظ DB Design بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا في DB Design، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1️⃣ المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع، مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان التوصيل
  كما قد نجمع معلومات تقنية مثل عنوان الـIP ونوع الجهاز.

2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:

• تجهيز طلباتك

• تحسين خدماتنا

• إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك)

3️⃣ حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة، ولا نشاركها مع أطراف خارجية إلا لأغراض تشغيلية، مثل شركات الشحن والدفع.

4️⃣ الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

5️⃣ حقوق المستخدم
يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك

• تعديل بياناتك

• طلب حذف بياناتك
  في أي وقت عبر التواصل معنا.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في DB Design على رضا عملائنا، لذلك نتيح لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

• وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا

• استلام منتج غير مطابق لما تم طلبه

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية، ويجب التواصل معنا خلال الفترة المحددة مع إرسال صورة واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب.

📞 تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
📱97470137728